Quais são os principais motivos de cancelamento da compra?

Dá uma olhada nos processos de reembolso para os pedidos cancelados ou devolvidos:

• Pagamento não aprovado: veja a validade e o limite disponível para fazer compras com o seu cartão crédito. Mantenha os seus dados cadastrais atualizados, porque as informações consistentes facilitam a aprovação da compra.
• Atraso pagamento via boleto: eles são aprovados em até 2 dias úteis.
• Pagamentos via SafetyPay: existem procedimentos a serem seguidos, dê uma olhada para confirmar se o valor foi descontado da sua conta.

Outros motivos:

• Divergência de estoque: nossos estoques podem ser impactados ao longo do dia e variam conforme a região de entrega;
• Inconsistência de sistemas: sempre acesse a nossa página de um navegador seguro para que dê tudo certo com a sua compra.